Wat zijn de retourkosten?

Bij Jimmy at Work begrijpen we dat je soms een product wilt retourneren. We willen je dan ook duidelijk informeren over de retourkosten en het proces.

Wie betaalt de retourkosten? 

Als je een product wilt retourneren omdat je het toch niet meer wilt hebben of omdat het niet aan je verwachtingen voldoet, zijn de retourkosten voor jouw rekening.

Wat zijn de retourkosten? 

De kosten voor het retourneren van producten hangen af van het gewicht en de afmeting van het pakket. De kosten in Nederland en België zijn ook verschillend.

Hieronder vind je een overzicht van de retourkosten in Nederland:

Hieronder vind je een overzicht van de retourkosten in België:

Wanneer zijn de retourkosten gratis? 

Wil je de retourkosten vermijden? Je kunt ervoor kiezen om het product zelf terug te brengen naar ons magazijn aan de Randweg 1B in Someren. In dat geval zijn er geen kosten verbonden aan je retour. Neem van tevoren contact op met onze klantenservice om een afspraak te maken voor het terugbrengen van je aankoop, dan kunnen wij je retourzending het snelst verwerken!  

Wij nemen de retourkosten ook voor onze eigen rekening als we een verkeerd product hebben geleverd of als het product defect is of schade heeft. Hierover kun je contact opnemen met onze klantenservice, zij zullen dan een passende oplossing bieden.

Wanneer wordt mijn betaling teruggestort? 

Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op je rekening. Houd er rekening mee dat, indien wij de retour voor je hebben georganiseerd, de retourkosten in mindering worden gebracht op het aankoopbedrag.